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Voli cancellati
I principali regimi sui diritti dei passeggeri distinguono generalmente il diritto al rimborso o alla riprenotazione da qualsiasi risarcimento fisso aggiuntivo. Se uno o l'altro si applica, e in quale forma, dipende dall'itinerario, dal preavviso, dalla causa e dalla normativa applicabile.
Cosa può pagare.
Massimali e diritti previsti dalla normativa indicata, a passeggero, al lordo della nostra commissione. Ciò che si applica al tuo itinerario viene confermato durante la revisione, e ogni stima resta una stima fino ad allora.
Cosa ti servirà
- La comunicazione di cancellazione, con la sua data (email o schermata dell'app)
- Conferma di prenotazione
- La documentazione della riprenotazione o del rimborso, se presente
Manca qualcosa? Invia comunque la richiesta. Ti diciamo esattamente cosa vale la pena recuperare.
Da sapere
- Il limite di 14 giorni si misura da quando la compagnia aerea te lo ha comunicato, non da quando il volo era previsto.
- Un volo sostitutivo molto vicino può eliminare del tutto il risarcimento, non solo ridurlo: se sei stato avvisato da 7 a 14 giorni prima ed è stato riprogrammato con una partenza non anticipata di più di 2 ore e un arrivo con meno di 4 ore di ritardo, oppure se sei stato avvisato entro 7 giorni ed è stato riprogrammato con una partenza non anticipata di più di 1 ora e un arrivo con meno di 2 ore di ritardo. Al di fuori di queste finestre, l'importo pieno resta dovuto.
- Il rimborso non annulla la tua richiesta di risarcimento. Sono diritti distinti.
Al lancio, Delayed Get Paid non accetta pratiche autonome che riguardano soltanto spese di volo o rimborsi. La compagnia aerea ha comunque degli obblighi, e la pagina con i prossimi passi spiega come farli valere direttamente.
Pensi che sia il tuo caso?
La verifica è gratuita e la risposta indica la normativa da cui deriva.
Verifica idoneità