Faceți o muncă pe care o observă o companie aeriană.
Aceasta este o echipă mică ce îi face pe transportatorii mari să răspundă pentru pasagerii pe care i-au lăsat blocați. Munca este pe jumătate detectiv, pe jumătate avocat al pasagerului, pe jumătate traducător al limbajului juridic în cuvinte simple.
Munca pentru care angajăm
Gestionarea cererilor
Citirea itinerariilor, potrivirea perturbărilor cu reglementările care plătesc, construirea unor dosare pe care companiile aeriene nu le pot ignora și refuzul de a ceda în fața procesului lor.
Asistență pentru pasageri
Telefon, WhatsApp și email, în limbaj simplu și, ori de câte ori este posibil, în limba proprie a pasagerului. Limbile suplimentare sunt un avantaj real aici.
Parteneriate și creștere
Firme de avocatură pe fiecare jurisdicție, comunități de călătorie și canalele care ne pun în fața pasagerilor blocați exact în momentul în care contează.
Candidatura deschisă
Angajăm atunci când apare persoana potrivită, nu doar când este publicat un anunț. Scrieți la delayedgetpaid@gmail.com cu subiectul Cariere: spuneți-ne clar la ce sunteți foarte bun(ă), ce limbi vorbiți, și atașați orice arată munca dumneavoastră. O persoană citește fiecare candidatură și fiecare primește un răspuns.
Cum lucrăm
Cuvintele simple câștigă
Fiecare email pe care îl primește un pasager de la noi ar trebui să fie de înțeles din prima citire. Acest standard modelează tot restul.
Un nu onest bate un da ușor
Când o cerere nu este eligibilă, spunem asta în două minute, nu în două luni. Aceasta este o decizie de produs și o cultură.
La distanță, cu ore reale de program
Echipa lucrează de la distanță în programul de lucru din estul SUA, pentru că pasagerii sună, iar o persoană răspunde.