Végezzen olyan munkát, amit egy légitársaság is észrevesz.
Ez egy kis csapat, amely arra kényszeríti a nagy légitársaságokat, hogy feleljenek az általuk cserben hagyott utasokért. A munka részben nyomozás, részben érdekképviselet, részben a jogi zsargon egyszerű szavakra fordítása.
A munkák, amelyekre keresünk munkatársat
Igénykezelés
Útvonalak olvasása, a fennakadások összepárosítása a fizető szabályokkal, olyan akták építése, amelyeket a légitársaságok nem tudnak félresöpörni, és annak visszautasítása, hogy kifárasszák az eljárásukkal.
Utastámogatás
Telefon, WhatsApp és e-mail, egyszerű nyelven, és amikor csak lehet, az utas saját nyelvén. A további nyelvtudás itt valódi előny.
Partnerségek és növekedés
Ügyvédi irodák joghatóságonként, utazói közösségek, és azok a csatornák, amelyek elénk hozzák a bennragadt utasokat, pontosan akkor, amikor számít.
A nyitott jelentkezés
Akkor veszünk fel valakit, amikor a megfelelő ember jelentkezik, nem csak akkor, ha egy hirdetés fut. Írjon a delayedgetpaid@gmail.com címre Careers tárggyal: mondja el egyszerűen, miben a legjobb, milyen nyelveket beszél, és csatoljon bármit, ami bemutatja a munkáját. Minden jelentkezést elolvas egy ember, és mindegyikre érkezik válasz.
Hogyan dolgozunk
Az egyszerű szavak nyernek
Minden e-mailnek, amit egy utas tőlünk kap, elsőre érthetőnek kell lennie. Ez a mérce alakít mindent mást.
Az őszinte nem jobb, mint a könnyű igen
Amikor egy igény nem jogosult, két perc alatt megmondjuk, nem két hónap alatt. Ez termékfejlesztési döntés is, és kultúra is.
Távmunka, valódi munkaidővel
A csapat távmunkában dolgozik, amerikai keleti parti munkaidőben, mert az utasok hívnak, és egy élő ember válaszol.