Ön egyszer nyújtja be az igényét.
A többit mi intézzük.
A légitársaságok arra számítanak, hogy az igényérvényesítés folyamata kifárasztja Önt. A mi egész feladatunk az, hogy mi legyünk az a fél, aki nem fárad ki.
1. lépés: Ellenőrizze az igényét
Az ellenőrző az utasjogi szabályok alapján értékeli az útvonalát és a fennakadást, és rögtön ad egy előzetes választ.
Két perc: hova repült, mikor, és mi történt.
2. lépés: Átnézzük a jogosultságát
Egy munkatársunk megerősíti, melyik szabályozás vonatkozik az esetére, ellenőrzi, hogy a járat valóban úgy zajlott-e, ahogy leírta, és megvizsgálja a légitársaság által megadott okot.
Küldje el a dokumentumait, ha kérjük: általában csak a foglalási visszaigazolásra vagy a beszállókártyára van szükség.
3. lépés: Mi intézzük a légitársaságot
Előkészítjük és benyújtjuk az igényt, válaszolunk minden légitársasági megkeresésre, és fellépünk, ha alábecsülik az összeget vagy húzzák az időt.
Semmit, ezt leszámítva: amíg mi dolgozunk az igényén, ne egyezzen meg saját maga a légitársasággal. Ha megkeresik, vagy ajánlanak Önnek valamit, továbbítsa nekünk. Ha a légitársaság közvetlenül Önnek fizet olyan kártérítést, amelyet mi próbáltunk érvényesíteni, a megállapodott díj arra is vonatkozik.
4. lépés: Jogi eljárás, ha szükséges
Ha egy légitársaság visszautasít egy jogos igényt, a megfelelő esetek eszkalálhatók az európai partner ügyvédi irodáinkon keresztül, köztük lengyelországi és romániai irodákon át.
Döntsön. Minden eszkalálás előtt tájékoztatjuk, azt is, hogyan változik a díj, és semmi nem indul el az Ön jóváhagyása nélkül.
5. lépés: Ön megkapja a pénzét
Amikor sikerül kártérítést visszaszerezni, elküldjük az Önt megillető részt: a kártérítést a megállapodott sikerdíj levonása után.
Válassza ki, hogyan szeretné megkapni: banki átutalás, csekk vagy PayPal.
A díj, egyszerű számokban.
Csak sikerdíj. Standard díj: a visszaszerzett kártérítés 30%-a. Ha az ügye jogi eljárást igényel egy partner ügyvédi irodán keresztül, a teljes díj 50%-ra emelkedhet, és erről még azelőtt értesül, hogy megtörténne, nem utólag. Ha semmi nem kerül visszaszerzésre, semmit sem fizet, és semmivel nem tartozik.
Közvetlenül is igényelhet a légitársaságtól, ingyen, és ehhez nincs szüksége ránk. Azért veszik igénybe a szolgáltatásunkat, mert egy légitársaság üldözése a visszautasításokon, a hallgatáson és az eszkaláción át hónapokig tartó kitartást igényel, és pontosan ezt a részt vállaljuk át.
Mennyi ideig tart?
Őszintén: változó, és aki egy konkrét számot ígér, az csak találgat. Néhány légitársaság heteken belül rendezi, mások húzzák az időt, a bírósági eljárás pedig tovább hosszabbítja. Amit ígérni tudunk, az ez: az igénye sosem hever egy fiókban, minden szakaszváltásnál e-mailt küldünk, és bármikor megnézheti, hol tart.
Készen állunk, amikor Ön is.
Az ellenőrzés ingyenes, és körülbelül két percet vesz igénybe. Előbb van kérdése? Hívja a 929-821-3456 számot, vagy nézze át: GYIK.
Jogosultság ellenőrzése