Podnesete jednom.
Mi radimo ostalo.
Zrakoplovne kompanije računaju na to da će vas postupak podnošenja zahtjeva iscrpiti. Cijeli naš posao je biti strana koja se ne da iscrpiti.
Korak 1: Provjerite svoj zahtjev
Provjera analizira vašu rutu i poremećaj u odnosu na propise o pravima putnika i odmah vam daje preliminaran odgovor.
Dvije minute: kamo ste letjeli, kada, i što se dogodilo.
Korak 2: Provjeravamo vašu prihvatljivost
Osoba potvrđuje koji propis odgovara, provjerava da se let stvarno odvijao onako kako ste opisali, i provjerava razlog koji je navela zrakoplovna kompanija.
Pošaljite dokumente ako to zatražimo: obično samo potvrdu rezervacije ili ukrcajnu propusnicu.
Korak 3: Mi se nosimo sa zrakoplovnom kompanijom
Pripremamo i podnosimo zahtjev, odgovaramo na svaki odgovor zrakoplovne kompanije, i suprotstavljamo se kada podcijene iznos ili odugovlače.
Ništa, osim ovoga: nemojte se sami nagoditi sa zrakoplovnom kompanijom dok mi radimo na zahtjevu. Ako vas kontaktiraju ili vam nešto ponude, proslijedite nam to. Isplata koju vam izravno izvrše za naknadu koju smo mi potraživali i dalje podliježe dogovorenoj naknadi za uslugu.
Korak 4: Pravna eskalacija po potrebi
Ako zrakoplovna kompanija odbije valjan zahtjev, slučajevi koji ispunjavaju uvjete mogu se eskalirati putem naših partnerskih odvjetničkih ureda u Europi, uključujući urede u Poljskoj i Rumunjskoj.
Odlučite. Javljamo vam prije bilo kakve eskalacije, uključujući kako se mijenja naknada, i ništa se ne pokreće bez vašeg odobrenja.
Korak 5: Vi dobivate isplatu
Kada se naknada naplati, šaljemo vam vaš dio: naknadu umanjenu za dogovorenu naknadu za uspjeh.
Odaberite kako je želite primiti: bankovnim transferom, čekom ili putem PayPala.
Naknada, jednostavnim brojkama.
Bez naknade ako ne uspijemo. Standardna naknada: 30% od naknade koju naplatimo. Ako vaš slučaj zahtijeva pravnu eskalaciju putem partnerskog odvjetničkog ureda, ukupna naknada može porasti na 50%, a to saznajete prije nego što se to dogodi, a ne poslije. Ako se ništa ne naplati, ne plaćate ništa i ništa ne dugujete.
Zahtjev možete podnijeti i izravno zrakoplovnoj kompaniji sami, besplatno, i za to nas ne trebate. Ljudi nas koriste jer gonjenje zrakoplovne kompanije kroz odbijanja, šutnju i eskalaciju traje mjesecima ustrajnosti, a to je dio posla koji preuzimamo mi.
Koliko to traje?
Iskreno: varira, i svatko tko obeća točan broj samo nagađa. Neke zrakoplovne kompanije se nagode za tjedan dana, druge odugovlače, a sud dodaje vrijeme. Ono što vam možemo obećati je ovo: vaš zahtjev nikad ne miruje u ladici, javljamo vam se e-mailom pri svakoj promjeni faze, i u svakom trenutku možete provjeriti u kojoj je fazi.
Spremni smo kad i vi.
Provjera je besplatna i traje oko dvije minute. Imate pitanja prije toga? Nazovite 929-821-3456 ili pročitajte Česta pitanja.
Provjerite pravo