Što pokrivamo / Uskraćen ukrcaj i prekobukiranje

Uskraćen ukrcaj i prekobukiranje

Zrakoplovne kompanije prodaju više sjedala nego što avion ima, a kad se svi pojave, netko dobije uskraćen ukrcaj. Ako ste to bili vi i niste se dobrovoljno javili, propisi su neuobičajeno velikodušni, i neuobičajeno brzi.

Što se može isplatiti.

PropisKada se primjenjujeŠto se može isplatiti

US DOTUskraćen ukrcaj na letu koji polazi iz zračne luke u SAD-u, dolazak 1 do 2 sata kasnije na domaćim ili 1 do 4 sata kasnije na međunarodnim letovima: 200% cijene vaše karte u jednom smjerudo $1,075

US DOTUskraćen ukrcaj na letu koji polazi iz zračne luke u SAD-u, dolazak više od 2 sata kasnije na domaćim ili više od 4 sata kasnije na međunarodnim letovima: 400% cijene vaše karte u jednom smjerudo $2,150

EU EZ 261Uskraćen ukrcaj na polasku iz EU-a. Isplaćuje se odmah, i umanjuje se za polovicu samo ako vas je nova ruta ipak dovela na vrijemedo €600

UK 261Uskraćen ukrcaj na polasku iz Ujedinjenog Kraljevstvado £520

Canada APPRUskraćen ukrcaj na letu koji dotiče Kanadu, ovisno o tome koliko ste kasnilido CA$2,400

Izraelski zakon o zrakoplovnim uslugamaUskraćen ukrcaj protiv vaše volje na letu u Izrael ili iz Izraela, bilo koja zrakoplovna kompanijado NIS 3,670

Gornje granice i prava prema navedenom propisu, po putniku, prije naše naknade. Ono što se primjenjuje na vašu rutu putovanja potvrđuje se tijekom pregleda, a svaka procjena ostaje procjena do tada.

Što će vam trebati

Ukrcajna propusnica ili potvrda rezervacije
Sve što vam je zrakoplovna kompanija dala na izlazu za ukrcaj
Račun za vašu kartu (iznosi u SAD-u su postotak od njega)

Nešto vam nedostaje? Ipak podnesite zahtjev. Reći ćemo vam točno što se isplati potražiti.

Dobro je znati

Dobrovoljno prepuštanje sjedala za vaučer obično se odriče novčane naknade. Ako su vas pod pritiskom naveli na to, recite nam točno što je rečeno.
Na letu koji polazi iz zračne luke u SAD-u prijevoznik mora isplatiti naknadu za uskraćen ukrcaj istog dana, u zračnoj luci, čekom ili u gotovini ako to zatražite. To vrijedi za svaku zrakoplovnu kompaniju koja leti iz SAD-a, ne samo za američke.
Premješteni ste u nižu klasu umjesto da vam je uskraćen ukrcaj? Vraća se i postotak cijene karte. Spomenite to.

Pri pokretanju Delayed Get Paid ne prihvaća samostalne slučajeve koji se odnose samo na troškove leta ili povrat novca. Zrakoplovna tvrtka i dalje ima obveze, a stranica sa sljedećim koracima objašnjava kako ih zatražiti izravno.

Mislite da je ovo vaš slučaj?

Provjera je besplatna, a odgovor navodi propis iz kojeg proizlazi.

Provjerite pravo