Was wir abdecken / Nichtbeförderung und Überbuchung
Nichtbeförderung und Überbuchung
Fluggesellschaften verkaufen mehr Sitzplätze, als das Flugzeug hat, und wenn alle erscheinen, wird jemand ausgeschlossen. Waren Sie diese Person und haben sich nicht freiwillig gemeldet, sind die Regelwerke ungewöhnlich großzügig, und ungewöhnlich unmittelbar.
Was es zahlen kann.
Höchstbeträge und Ansprüche nach dem genannten Regelwerk, pro Passagier, vor unserer Gebühr. Was für Ihre Reiseroute gilt, wird während der Prüfung bestätigt, und jede Schätzung bleibt bis dahin eine Schätzung.
Was Sie brauchen
- Bordkarte oder Buchungsbestätigung
- Alles, was Ihnen die Fluggesellschaft am Gate ausgehändigt hat
- Ihre Flugpreisquittung (die US-Beträge sind ein Prozentsatz davon)
Fehlt Ihnen etwas? Reichen Sie trotzdem ein. Wir sagen Ihnen genau, wonach es sich zu suchen lohnt.
Gut zu wissen
- Wer seinen Sitzplatz freiwillig gegen einen Gutschein abgibt, verzichtet damit meist auf die Barentschädigung. Wurden Sie dazu gedrängt, sagen Sie uns genau, was gesagt wurde.
- Bei einem Flug ab einem US-Flughafen muss die Fluggesellschaft die Nichtbeförderungsentschädigung noch am selben Tag zahlen, am Flughafen, auf Wunsch per Scheck oder bar. Das gilt für jede Fluggesellschaft, die aus den USA fliegt, nicht nur für US-amerikanische.
- Herabgestuft statt ausgeschlossen? Auch dann kommt ein Prozentsatz des Flugpreises zurück. Erwähnen Sie es.
Zum Start übernimmt Delayed Get Paid keine eigenständigen Fälle, bei denen es nur um Flugkosten oder eine Erstattung geht. Die Fluggesellschaft hat dennoch Pflichten; auf der Seite mit den nächsten Schritten erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte direkt geltend machen.
Klingt das nach Ihnen?
Die Prüfung ist kostenlos, und die Antwort nennt das Regelwerk, aus dem sie stammt.
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