Trimiteți o singură dată.
Noi ne ocupăm de rest.
Companiile aeriene mizează pe faptul că procesul cererii vă epuizează. Toată munca noastră este să fim partea care nu obosește niciodată.
Pasul 1: Verificați-vă cererea
Verificatorul analizează ruta și perturbarea dumneavoastră în raport cu regulile drepturilor pasagerilor și vă oferă un răspuns preliminar pe loc.
Două minute: unde ați zburat, când și ce a mers prost.
Pasul 2: Analizăm eligibilitatea dumneavoastră
O persoană confirmă ce reglementare se aplică, verifică dacă zborul chiar s-a desfășurat așa cum ați descris, și analizează motivul invocat de compania aeriană.
Trimiteți documente dacă vă cerem: de obicei doar confirmarea rezervării sau cartea de îmbarcare.
Pasul 3: Ne ocupăm noi de compania aeriană
Pregătim și depunem cererea, răspundem la fiecare reacție a companiei aeriene și insistăm atunci când oferă mai puțin decât se cuvine sau tergiversează.
Nimic, cu o singură excepție: nu ajungeți la o înțelegere cu compania aeriană pe cont propriu cât timp lucrăm la cererea dumneavoastră. Dacă vă contactează sau vă oferă ceva, redirecționați-ne informația. Chiar dacă vă plătește direct o despăgubire pe care o urmăream noi, comisionul convenit se aplică în continuare.
Pasul 4: Escaladare juridică atunci când e nevoie
Dacă o companie aeriană refuză o cerere întemeiată, cazurile eligibile pot fi escaladate prin firmele noastre de avocatură partenere din Europa, inclusiv firme din Polonia și România.
Decideți dumneavoastră. Vă anunțăm înainte de orice escaladare, inclusiv cum se schimbă comisionul, și nimic nu avansează fără acordul dumneavoastră.
Pasul 5: Primiți banii
Când despăgubirea este recuperată, vă trimitem partea dumneavoastră: despăgubirea minus comisionul convenit.
Alegeți cum doriți să o primiți: transfer bancar, cec sau PayPal.
Comisionul, în cifre clare.
Nu câștigăm, nu plătiți. Comision standard: 30% din despăgubirea recuperată. Dacă cazul dumneavoastră necesită escaladare juridică printr-o firmă de avocatură parteneră, comisionul total poate crește la 50%, iar veți afla despre asta înainte să se întâmple, nu după. Dacă nu se recuperează nimic, nu plătiți nimic și nu datorați nimic.
Puteți de asemenea să depuneți cererea direct la compania aeriană, gratuit, și nu aveți nevoie de noi ca să o faceți. Oamenii apelează la noi pentru că urmărirea unei companii aeriene prin refuzuri, tăcere și escaladare necesită luni de perseverență, iar aceasta este partea pe care o preluăm noi.
Cât durează?
Sincer: variază, iar oricine promite o cifră exactă doar ghicește. Unele companii aeriene rezolvă cererea în câteva săptămâni, altele tergiversează, iar un proces în instanță adaugă timp. Ce vă putem promite este atât: cererea dumneavoastră nu stă niciodată uitată într-un sertar, vă scriem pe email la fiecare schimbare de etapă, iar dumneavoastră puteți verifica în ce stadiu se află cererea oricând.
Suntem gata când sunteți și dumneavoastră.
Verificarea este gratuită și durează aproximativ două minute. Aveți întrebări mai întâi? Sunați la 929-821-3456 sau citiți întrebările frecvente.
Verificați eligibilitatea