Du indsender én gang.
Vi klarer resten.
Flyselskaber regner med, at kravsprocessen slider dig ned. Hele vores opgave er at være parten, der ikke bliver slidt ned.
Trin 1: Tjek dit krav
Tjekket sammenholder din rute og forstyrrelse med reglerne for passagerrettigheder og giver dig et foreløbigt svar med det samme.
To minutter: hvor du fløj, hvornår, og hvad der gik galt.
Trin 2: Vi gennemgår din berettigelse
En person bekræfter, hvilken regel der gælder, verificerer at flyvningen rent faktisk forløb, som du beskrev, og tjekker flyselskabets opgivne årsag.
Send dokumenter, hvis vi beder om det: som regel bare din bookingbekræftelse eller dit boardingkort.
Trin 3: Vi håndterer flyselskabet
Vi forbereder og indsender kravet, besvarer hvert eneste svar fra flyselskabet, og går imod, når de byder for lavt eller trækker tiden ud.
Intet, bortset fra dette: du må venligst ikke selv indgå en aftale med flyselskabet, mens vi arbejder på kravet. Kontakter de dig, eller tilbyder de dig noget, så videresend det til os. Betaler de dig direkte for kompensation, vi forfulgte, gælder det aftalte gebyr stadig for det beløb.
Trin 4: Juridisk eskalering ved behov
Afviser et flyselskab et berettiget krav, kan sager, der kvalificerer, eskaleres gennem vores samarbejdende advokatfirmaer i Europa, herunder firmaer i Polen og Rumænien.
Beslut dig. Vi fortæller dig det, før nogen eskalering, inklusive hvordan gebyret ændrer sig, og intet sker, uden at du har givet din tilladelse.
Trin 5: Du får udbetalt
Når kompensationen er hjemtaget, sender vi din andel: kompensationen minus det aftalte gebyr.
Vælg hvordan du vil have det: bankoverførsel, check eller PayPal.
Gebyret, i almindelige tal.
Ingen gevinst, intet gebyr. Standardgebyr: 30 % af den kompensation, vi hjemtager. Skal din sag eskaleres juridisk gennem et samarbejdende advokatfirma, kan det samlede gebyr stige til 50 %, og du hører om det, før det sker, ikke bagefter. Hjemtager vi ikke noget, betaler du ingenting og skylder ingenting.
Du kan også selv gøre kravet gældende direkte over for flyselskabet, gratis, og du behøver ikke os til det. Folk bruger os, fordi det at forfølge et flyselskab gennem afvisninger, tavshed og eskalering tager måneders vedholdenhed, og det er den del, vi tager på os.
Hvor lang tid tager det?
Ærligt talt: det varierer, og alle der lover et præcist tal, gætter. Nogle flyselskaber betaler i løbet af uger, andre trækker tiden ud, og en retssag lægger tid til. Det, vi kan love, er dette: dit krav ligger aldrig og samler støv, vi skriver til dig ved hvert nyt trin, og du kan tjekke hvor langt det er nået når som helst.
Klar når du er.
Tjekket er gratis og tager omkring to minutter. Har du spørgsmål først? Ring på 929-821-3456 eller læs FAQ.
Tjek din ret