Mitä katamme / Kadonnut, myöhästynyt tai vaurioitunut matkatavara
Kadonnut, myöhästynyt tai vaurioitunut matkatavara
Laukkusi on lentoyhtiön vastuulla hihnalta hihnalle. Kun se palaa myöhässä, rikkoutuneena tai ei koskaan, sopimukset velvoittavat heidät maksamaan siitä, kuitteja vastaan, todellisiin enimmäismääriin asti. Määräajat ovat lyhyitä, joten toimi nopeasti.
Mitä se voi maksaa.
SääntöMilloin sovelletaanMitä se voi maksaa
US DOTYhdysvaltain kotimaan lennot: vastuun enimmäismäärä väärin käsitellyille matkatavaroilledokumentoidut menetykset, enintään $4,700
Montrealin yleissopimusKansainväliset matkat: kadonnut, myöhästynyt tai vaurioitunut matkatavara, dokumentoidut menetyksetdokumentoidut menetykset, enintään 1,519 SDR (noin $2,020)
Kanada APPRKanadan lennot: Montrealin tason vastuu sovellettuna kotimaassa, sekä maksujen palautuksetdokumentoidut menetykset, enintään 1,519 SDR (noin $2,020)
Nimetyn säännön mukaiset enimmäismäärät ja oikeudet, matkustajaa kohden, ennen palkkiotamme. Se, mitä matkareittiisi sovelletaan, vahvistetaan tarkistuksessa, ja jokainen arvio pysyy arviona siihen asti.
Mitä tarvitset
- Lentoyhtiön ilmoitus (PIR) lentokentältä, tai sen viitenumero
- Matkatavaratunnisteet
- Kuitit siitä, mitä jouduit ostamaan odottaessasi
- Vaurion osalta: valokuvat ja, jos sinulla on se, todiste laukun arvosta
Puuttuuko jotain? Lähetä silti. Kerromme tarkalleen, mitä kannattaa vielä etsiä.
Hyvä tietää
- Kansainvälisellä matkalla määräajat ovat tiukat ja tulevat Montrealin yleissopimuksesta: vaurio kirjallisesti 7 päivän kuluessa, myöhästynyt laukku 21 päivän kuluessa sen takaisin saamisesta. Yhdysvaltain kotimaan lennolla lentoyhtiön oma kuljetussopimus määrittää aikarajan sen sijaan, ja se on usein lyhyempi. Joka tapauksessa ilmoita siitä samana päivänä, kun se tapahtuu.
- Ei ilmoitusta lentokentältä? Tee sellainen lentoyhtiölle verkossa nyt, ja ota sitten yhteyttä meihin.
- Lentoyhtiö on velkaa myös sisäänkirjatun matkatavaran maksun takaisin, kun laukku katosi tai myöhästyi merkittävästi.
Kuulostaako tämä sinulta?
Tarkistus on ilmainen, ja vastaus nimeää säännön, josta se tulee.
Tarkista oikeutesi