Čo pokrývame / Prebookované lety
Prebookované lety
Predávať viac letenky ako sedadiel je legálne, a letecké spoločnosti to robia zámerne, pretože niekto sa zvyčajne na let nedostaví. V deň, keď sa dostavia všetci, je plné lietadlo niečím problémom, a pravidlá zaisťujú, aby bol ten niekto riadne odškodnený, nielen presunutý na iný let a odbavený bez ďalších rečí.
Čo to môže priniesť.
Stropy a nároky podľa uvedeného pravidla, na cestujúceho, pred odpočítaním nášho poplatku. Čo sa vzťahuje na vašu trasu, potvrdíme pri overení, a dovtedy zostáva každý odhad len odhadom.
Čo budete potrebovať
- Potvrdenie rezervácie preukazujúce, že ste mali potvrdené sedadlo
- Doklady od pracovníka pri bráne, ponuka poukazu alebo výtlačok náhradného letu
- Doklad o cene letenky, keďže sumy v USA sa počítajú ako jej percento
Niečo vám chýba? Podajte nárok aj tak. Presne vám povieme, čo sa oplatí zohnať.
Dobré vedieť
- Letecká spoločnosť musí najprv hľadať dobrovoľníkov, než niekoho vylodí. Ak sa nikto nepýtal a jednoducho vám pri bráne odmietli nástup, ide o nedobrovoľné vylodenie, a to sa platí.
- Prijatím poukazu za svoje sedadlo sa zvyčajne vzdávate hotovosti. Ak ste ponuku prijali len preto, že vám povedali, že nemáte na výber, ide o inú situáciu; povedzte nám, čo vám povedali.
- Odškodnenie za prebookovanie sa vypláca navyše k náhradnému letu alebo vráteniu peňazí, nikdy namiesto neho, a pri odletoch z USA je splatné v ten istý deň, priamo na letisku, v hotovosti alebo šekom, ak o to požiadate.
Pri spustení Delayed Get Paid neprijíma samostatné prípady týkajúce sa iba výdavkov na let alebo vrátenia peňazí. Letecká spoločnosť má stále svoje povinnosti a stránka s ďalšími krokmi vysvetľuje, ako ich uplatniť priamo.
Myslíte, že je to váš prípad?
Overenie je zadarmo a odpoveď uvedie, z akého pravidla vychádza.
Overiť nárok