Wat we dekken / Overboekte vluchten
Overboekte vluchten
Meer tickets verkopen dan er stoelen zijn, is legaal, en luchtvaartmaatschappijen doen het bewust omdat er meestal wel iemand niet komt opdagen. De dag dat dat niemand doet, is een volgeboekt vliegtuig iemands probleem, en de regels zorgen ervoor dat die iemand fatsoenlijk wordt gecompenseerd, niet alleen omgeboekt en weggewuifd.
Wat het kan opleveren.
Maxima en rechten onder de genoemde regel, per passagier, vóór ons tarief. Wat op jouw reisroute van toepassing is, wordt bevestigd tijdens de beoordeling, en elke inschatting blijft tot die tijd een inschatting.
Wat je nodig hebt
- Boekingsbevestiging waaruit blijkt dat je een bevestigde stoel had
- De documenten van de gatemedewerker, het tegoedbonaanbod, of de omboekingsuitdraai
- Je ticketbonnetje, omdat de Amerikaanse bedragen er een percentage van zijn
Mis je iets? Dien toch in. We vertellen je precies wat de moeite waard is om te achterhalen.
Goed om te weten
- De luchtvaartmaatschappij moet eerst om vrijwilligers vragen voordat ze iemand weigert. Werd er niemand gevraagd en werd je simpelweg geweigerd bij de gate, dan is dat een onvrijwillige weigering, en die betaalt.
- Een tegoedbon aannemen voor je stoel doet meestal afstand van het geld. Een aanbod dat je alleen accepteerde nadat je te horen kreeg dat je geen keuze had, ligt anders; vertel ons wat er is gezegd.
- Overboekingscompensatie komt bovenop de omboeking of terugbetaling, nooit in plaats ervan, en bij Amerikaanse vertrekken is het dezelfde dag te betalen, op de luchthaven, contant of per cheque als je daarom vraagt.
Bij de lancering behandelt Delayed Get Paid geen losstaande zaken die alleen over vluchtkosten of een terugbetaling gaan. De luchtvaartmaatschappij heeft nog steeds verplichtingen, en op de pagina met de volgende stappen staat hoe je die rechtstreeks kunt afdwingen.
Herken je dit?
De check is gratis en het antwoord noemt de regel waar het vandaan komt.
Check je recht