Wat we dekken / Vertraagde vluchten
Vertraagde vluchten
Verscheidene regelingen voor vaste compensatie beginnen bij 3 uur vertraging op de eindbestemming, maar niet allemaal: Israël hanteert een grens van 8 uur bij vertrek en de Amerikaanse wet kent geen vaste vergoeding voor vertraging. De route, luchtvaartmaatschappij, oorzaak en toepasselijke regeling bepalen het antwoord.
Wat het kan opleveren.
Maxima en rechten onder de genoemde regel, per passagier, vóór ons tarief. Wat op jouw reisroute van toepassing is, wordt bevestigd tijdens de beoordeling, en elke inschatting blijft tot die tijd een inschatting.
Wat je nodig hebt
- Boekingsbevestiging of e-ticket
- Instapkaart, als je die nog hebt
- Alles wat de luchtvaartmaatschappij over de vertraging stuurde
- Bonnetjes voor maaltijden, hotels of vervoer die de vertraging afdwong
Mis je iets? Dien toch in. We vertellen je precies wat de moeite waard is om te achterhalen.
Goed om te weten
- Veel routes, waaronder Amerikaanse binnenlandse vluchten en de meeste binnenlandse vluchten buiten Europa en Canada, hebben helemaal geen regeling voor vaste geldcompensatie. Rechten op terugbetaling, omboeking of vergoeding van aantoonbare kosten kunnen nog wel bestaan op grond van een andere regel of het ticket, maar gelden niet automatisch in elk geval; onze checker zegt het duidelijk als er geen claim overblijft die we bij de start behandelen.
- Afstand bepaalt het bedrag onder de 261-regels, in categorieën van 1,500 km en 3,500 km. Eén uitzondering: een vlucht die volledig binnen de EU blijft, betaalt het middelste bedrag ongeacht de lengte, dus een sprong van 4,000 km binnen Europa wordt niet als langeafstandsvlucht behandeld.
- Buitengewone omstandigheden zoals zwaar weer kunnen vaste compensatie onder sommige regelingen uitsluiten. Of een probleem met de bemanning of een technisch probleem daarvoor in aanmerking komt, hangt af van de regeling en het bewijs; alleen het etiket dat de luchtvaartmaatschappij erop plakt, beslist dat niet.
Bij de lancering behandelt Delayed Get Paid geen losstaande zaken die alleen over vluchtkosten of een terugbetaling gaan. De luchtvaartmaatschappij heeft nog steeds verplichtingen, en op de pagina met de volgende stappen staat hoe je die rechtstreeks kunt afdwingen.
Herken je dit?
De check is gratis en het antwoord noemt de regel waar het vandaan komt.
Check je recht