Bez výhry nic neplatíte. Pak jen 30 %.
Pokud se nic nevymůže, neplatíte nic, nikdy. Pokud vyhrajeme, náš poplatek je 30 % z toho, co se vrátí, a čísla níže jsou celý příběh: žádný registrační poplatek, žádný poplatek za zpracování, žádný poplatek za kontrolu.
Jak to vypadá v praxi
Dálkový let v rámci EU vyplácí €600 na cestujícího. Při vymožení za standardní poplatek vám z toho zůstane €420.
Pokud je potřeba právník
Většina aerolinek platí i bez soudu. Když jedna odmítne žádost, na kterou má nárok, k platbě ji donutí až eskalace přes partnerskou advokátní kancelář, a tato práce může zvýšit celkový poplatek až na 50 % z vymožené částky. Dva sliby k tomu: než k tomuto kroku dojde, dáme vám vždy vědět, abyste se mohli rozhodnout, a soudní náklady neseme my, ne vy. Pokud se případ prohraje, nic nedlužíte.
Podrobnosti, na rovinu
Kdy přesně platím?
Pouze ve chvíli, kdy se odškodnění skutečně vymůže. Poplatek se odečte z vymožené částky ještě před odesláním vašeho podílu. Pokud letecká společnost zaplatí přímo vám, požádáme vás o úhradu poplatku do 14 dnů.
Existují ještě nějaké další náklady?
Ne. Kontrola je zdarma, podání žádosti je zdarma a neexistují žádné členské, zpracovatelské ani manipulační poplatky. Procenta na této stránce jsou jediná čísla, která platí.
Musím vůbec nějakou službu využívat?
Ne. U aerolinky si můžete kdykoli uplatnit nárok přímo a zdarma, a naše rukověti o právech vám ukážou jak. Naše služba je pro lidi, kteří raději svěří boj někomu, kdo se mu věnuje celý den.
Jak si náš poplatek vede v porovnání s ostatními reklamačními službami: porovnání.